En tant que responsable (marketing, directeur, asset manager,...) d’un centre commercial, votre site internet est bien plus qu’une vitrine : c’est un levier de fréquentation, un outil de collecte de données et un point de contact stratégique. Mais attention : si l'on peut collecter beaucoup de données intéressantes, l'Europe a mis en place une législation stricte pour éviter les excès. Ainsi, si votre site n’est pas conforme au RGPD, vous prenez des risques juridiques... et réputationnels. Découvrez ici nos conseils et recommandations pour être en règles !

Qu'est-ce que le RGPD exige concrètement de mon centre ? 

Voici les règles à appliquer dès maintenant sur votre site :

• Afficher un bandeau de cookies dès la première visite, sans ambigüité. Le consementement doit être libre, éclairé et univoque (ie : vous ne pouvez pas mettre "accepter" en vert et "refuser" en blanc sur blanc !)
• Proposer une expérience de consentement équilibrée : accepter ou refuser doit être aussi simple (ie il ne faut pas avoir à cliquer 2 fois pour refuser les cookies si les accepterne requiert qu'un clic...)
• Ne pas activer les traceurs (Google Analytics, Facebook Pixel, etc.) tant que le visiteur n’a pas donné son feu vert (!). Souvent oublié, c'est pourtant très très facile de se faire attraper. Il suffit de recharger sa page !
• Permettre à chaque internaute de revenir sur ses choix à tout moment.
• Tracer et conserver la preuve des consentements.

Quelle solution de gestion des cookies pour les centres commerciaux ?

Outre les politiques de gestion des cookies à demander à votre départeemnt juridique, une solution de gestion des bandeaux cookies que nous apprécions beaucoup est "Axeptio". Cette dernière coche toutes les cases, avec en plus :

• ✅ Une interface rassurante et esthétique qui renforce l’image premium de votre centre.
• ✅ Une conformité juridique certifiée, mise à jour en temps réel.
• ✅ Une intégration simple, même sur Webflow ou WordPress.
• ✅ Un bilan de consentement clair pour vos équipes marketing.

👉 Résultat : vous restez conforme sans casser le parcours utilisateur, ni vos performances SEO.

Qu'est-ce que vous pouvez mettre en place dès cette semaine ?

1. Créez votre compte sur www.axeptio.fr.
2. Paramétrez vos outils de tracking (Analytics, Meta, etc.).
3. Intégrez le script sur votre site.
4. Ajoutez un lien “Gérer mes cookies” dans le footer.
5. Vérifiez le tout sur mobile et desktop. Et voilà

L'avantage ? Un bonus pour votre image de marque !

Un bandeau Cookies bien configuré, c’est plus qu'une conformité juridique, c'est aussi :

• Plus de transparence perçue par les clients.
• Une confiance accrue, qui favorise la fréquentation.
• Une valeur ajoutée pour vos enseignes : elles savent que vous respectez les règles.

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Aujourd’hui, la conformité RGPD ne se discute plus : c’est un standard attendu, au même titre que l’accessibilité ou la sécurité. Avec Axeptio, vous cochez cette case sans effort, tout en renforçant votre crédibilité digitale.

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