Vue d’ensemble

Dans un environnement retail ultra-compétitif, ce centre commercial devait construire sa part de marché depuis zéro. Visibilité faible, référencement quasi inexistant, et dépendance coûteuse aux agences : le défi était total. Grâce à Yourban, ils ont déployé une stratégie full-funnel mêlant SEO, SEA, insights et autonomie interne — atteignant une visibilité record, une montée en compétences de l’équipe, et plus de 1,5 million de visites.

Présentation du centre

Ce grand centre commercial a ouvert ses portes dans une zone densément concurrentielle, entouré d’acteurs retail déjà bien implantés. Dès le lancement, les objectifs étaient ambitieux : générer rapidement du trafic, en ligne comme sur site. Mais il manquait des outils, de la visibilité, et surtout du contrôle.

Enjeux

• S’imposer dans un marché concurrentiel : faire sa place face à des concurrents déjà bien ancrées.
• Manque de visibilité sur Google : face à beaucoup de concurrents, il était difficile de sortir du lot.
• Dépendance aux agences : pas encore d’expertise SEO et SEA en interne, des coûts d'agences élevés et peu de visibilité sur les résultats.

Solution : déploiement de Yourban

Yourban a déployé une stratégie multi-couches, pensée pour l’impact et l’autonomie.

Fonctionnalités Yourban activées

• Diego Content Creator : création, publication et optimisation de contenus basés sur la demande réelle. L’article le plus consulté a dépassé les 20 000 vues.
• Ads Manager: chaque euro investi mesuré en impact visite réelle.
• Search Insights & Dashboard Share of voice : visibilité en temps réel sur les meilleures fenêtres d’activation et mesure des effets des événements.
• Watch list : utilisé pour onboarder et soutenir les nouvelles enseignes en boostant leur visibilité locale.
• Formation Yourban : en 3 mois, l’équipe était opérationnelle en SEO ; en 9 mois, elle a conçu et déployé seule sa stratégie SEA — mettant fin aux frais d’agence.

Résultats

• +1,5 million de visites générées en moins d’un an (dans le cadre d’un effort global)
• SEO = 1er canal d’acquisition, SEA = 2e, Social = 3e
• Zéro dépendance aux agences : stratégie entièrement maîtrisée en interne
• Plus de chaos : une roadmap annuelle claire, des tâches organisées et exécutées facilement tout au long de l’année

Conclusion

Grâce à Yourban, ce centre commercial n’a pas seulement gagné en visibilité : il a repris le contrôle. En combinant stratégie pilotée par la demande et montée en compétences des équipes, leur équipe est désormais experte en SEO et SEA et génère aujourd'hui plus de visites, tout en confiance, et sans approximation.